Des connaissances d'expert pour résoudre rapidement vos problèmes.
Nous savons combien il est important de résoudre rapidement un problème, et l'équipe du Support technique ADI est là pour vous soutenir à chaque étape de votre projet.
Pour cela, notre équipe, formée par les fabricants est expérimentée pour faire une recherche de pannes à distance, va déterminer la meilleure solution afin que vous puissiez obtenir le résultat escompté.
Outre la compétence technique, nous avons mis en place un outil de visualisation à distance permettant au technicien ADI de visualiser par la caméra de votre téléphone. Ainsi, vous gagnerez du temps pour la résolution de votre problème.
Un soucis technique ? Une question ? N'hésitez pas à nous contacter au 01 87 21 16 16.
Pourquoi choisir ADI
- Nous disposons de la plus large gamme de produits de sécurité en France et en Europe : 250 marques, 25 000 produits.
- Nous disposons d'une équipe d'assistance technique expérimentée.
- Une expérience pluridisciplinaire
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Nous sommes là pour vous aider
Si vous souhaitez qu'une équipe se déplace sur site pour vous aider à résoudre le problème, vous pourrez contacter votre interlocuteur commercial privilégié qui vous proposer une assistance à la mise en service.
Si, malgré nos efforts, le matériel est en panne, notre équipe SAV est à votre disposition. Vous pouvez la contacter sur notre site Web, rubrique RMA.
